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Japan domestic shipping fees for purchases over ¥10,000 will be free.

  • Yamato Transport

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  • 送料0円

    Shipping Fees are the same all over country inside Japan ¥0
  • Letter-Pack

    Your delivery status can be checked online.

    Shipping Fees are the same all over country inside Japan ¥520
  • こねこ便

    「こねこ便420」は、A4サイズ相当・厚さ3cm以内の荷物を全国一律420円(税込)で送付できるサービスです。専用資材を購入して発送することで、最短翌日に郵便受けに配達されます

    Shipping Fees are the same all over country inside Japan ¥420

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  • EMS

    荷物追跡や損害賠償制度に対応している定番の配送方法です。
    This is a standard shipping method that supports package tracking and damage compensation system.

    Shipping fees vary by region.

    • Asia
      China

      ¥2,500

      Guam

      ¥3,500

      Hong Kong

      ¥3,900

      India

      ¥5,000

      Indonesia

      ¥3,900

      Laos

      ¥3,900

      Singapore

      ¥2,500

      South Korea

      ¥2,000

      Taiwan

      ¥2,000

      Thailand

      ¥3,900

    • Oceania
      Uniform rate for area

      ¥5,000

    • North / Central America
      Uniform rate for area

      ¥6,600

  • freedom

    Please contact customer service
    We will deliver it to you at the lowest

    Shipping Fees are the same in all countries outside Japan ¥0

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お手数をお掛け致しますご利用頂きます前に以下ご一読を宜しくお願い致します。

⬛︎BASEアプリ・弊社よりお客様へのご連絡について
BASEアプリ内の配送日数とは異なり、通常即納商品は即日〜3営業日以内配送・ご注文混雑時は4〜5営業日以内にお届けしております

◆配送日 月曜日〜金曜日 ご注文混雑時や即日配送ご希望のお客様/緊急時は土日祝日も配送を行なう場合も御座います

◆即日配送ご希望/日時指定ご希望の場合
ヤマト運輸宅急便のみ日時指定対応となります。
     お急ぎの場合等備考欄の方に
◾️〇月◯日に到着希望 
◾️急ぎで欲しい  などとお知らせ下さいませ。
ご注文混雑時配送量が多い為、お急がれる場合は、備考欄へお知らせ下さい。

※即日配送は、通常ご希望お届け日の前日14時までにご入金確認取れましたご注文が対象となります。
【銀行振込/コンビニ決済はご入金確認まで時差が御座います】

※即納ご注文と、ご予約商品は納期が異なります為、お急ぎの場合や、日時指定不可の為、即納商品とご予約商品は別にご注文下さい。

BASEアプリからの連絡
【配送後の追跡番号/商品キャンセル/ご注文確認/コンビニ支払い番号/その他ご案内】
ご連絡送信元アドレスは、noreply@thebase.in となります。
ドメイン指定/迷惑メールに振り当てられ無い様、ご協力の程宜しくお願い致します。

◼️著しくキャンセルされるお客様はブロック対象となり以後BASE内ご注文不可となります。
コンビニ払い/銀行振込 の場合、支払い番号等も、noreply@thebase.in よりご連絡致します為、受信が出来る状態をご確認下さい。

⬛︎
弊社よりご案内のご連絡
【メンバーポイント還元特典のお届け/お得なメルマガ配信/重要なお知らせ/その他配送・商品についての確認・重要事項等】をお客様へご連絡をしております。
メールアドレス
※primaras1018@gmail.com
※customer@primaras.co.jp
上記のメールアドレスよりお客様へご連絡をしております。
※迷惑メールフォルダに振り分けられてしまい、お客様へお知らせや、送信したメールが送信エラーとなり、客様とご連絡がつかない事が多々発生しております。
※上記メールアドレスのドメイン削除/迷惑メール設定削除のご協力を宜しくお願い致します。

その他【商品に関してのご質問やご注文内容確認/配送/商品についてのお問い合わせ/その他お問い合わせ】は【SHOPに問い合わせる】又はBASEアプリ内カスタマーよりお問い合わせ下さい。

◾️完売商品について
sold outとなっている完売商品ご注文ご希望の場合は、【再販リクエストを受け取る】よりリクエスト下さい。在庫が有り再販可能な場合再販売を検討させて頂きます

⬛︎営業時間
ご注文受付はBASEアプリシステムメンテナンスを除く24時間年中無休でご利用頂けます

◆基本業務時間 月曜日〜土曜日 10時〜18時
◆新作販売日(日曜日21:00〜)
◆再販売日 再販売臨時更新

毎週金曜日と、日曜日販売更新後、完売となり、再販売リクエストを頂きました商品や、在庫がご用意可能と確認が取れた商品の再販売日は臨時再販売に変更しております。

◆お問い合わせ ※緊急のお問い合わせに関しては、営業日時関係無く引き続き可能な範囲内でご対応に努めて参ります

⬛︎当ホームページにはカートキープ機能がありません。タイムラグにより他のお客様ご注文の場合在庫切れとなる事が御座います。予めご了承ください。Instagramにて新作や再販売/ご利用頂きますお客様へ重要なお知らせや最新情報のご案内をしています。
Official▷ primaras_official Director▷rie_ooki_

⬛︎画像/動画無断使用に関して
フリマアプリ/その他SNS等での弊社画像無断転載による販売は、著作権法に基付き見つけ次第違約金をご請求させて頂く場合がございます。
著しく規約違反がございます場合弊社ご利用を制限とさせて頂きます。

⬛︎決済確定日
クレジット・・・発送可能日5日前〜前日の間に商オーソリ承認(クレジットカード会社・デビットカード決済時に行われる金融機関承認の有効期限確認/利用可能残高確認)が行われない場合自動キャンセルとなりうる場合がございます。

※コンビニ支払い/銀行振込支払い/ご選択の場合支払いがされず一定期間を経過すると自動キャンセルとなります。
※著しくキャンセルが御座いますお客様のご利用を制限されて頂きます。

⬛︎ご予約商品ご注文について

システム上ご注文後に別配送が致しかねます為、
基本的にはご予約商品と別にご注文下さい。

ご予約商品のキャンセル/返金は不良を除き致しかねます。お急ぎの場合即納商品とご予約商品を別にご注文下さい。

※生産状況/納品先遅延の影響//交通機関や悪天候による延滞/不良発生/等予期せぬ理由により、納期が前後する場合がございます。
その為納期に遅れが生じる可能性もございます。その場合、入荷予定日を大幅に超えうる可能性が高い場合以外、延滞のお知らせはしておりません。入荷が早まり、予定よりも早くお届けする場合もございますが、ご注文順に優先に配送となります。
ご注文希望日や、お急ぎの方はご注文をご遠慮下さい
万が一不良発生による在庫切れ商品・再販不可となった場合はご指定金融機関へご返金、又は代替え品でのご対応とさせて頂きます。

⬛︎ご予約商品と通常商品の同時注文について

※お急ぎの場合で、ご予約商品と、即納商品を同時注文をしてしまった際は、即納商品を先にお届けを希望される際はご連絡下さい。
即納商品を先に送料お客様御負担着払いにてお届けいたします。

◾️靴のご予約注文に関して
箱有り配送の場合送料が大幅に上がる為、安価にて販売する為に基本的には箱無しでの配送となります。箱有りご希望されます場合、オプション【箱有¥500】をご選択下さい

⬛︎発送料金
¥10000以上送料無料
※全国一律ヤマト運輸宅急便¥750
※こねこ便全国一律¥420【シャツやインナートップス全般・カットソー類/ベストや薄手商品・アクセサリーetc.対象
ご注文頂きました順に配送をしております。ご注文内容の配送方法は全てヤマト運輸の宅急便サービスより発送しております。

通常即納商品に関して概ねご注文頂きましてから土日祭日営業日を除く1〜3日前後配送となります。

※ご注文殺到時・繁忙期・配送混雑時・天変地異の影響による遅延が発生した場合・通常配送予定が変更となる場合が御座います。
お客様より商品お届けに関してお急ぎのご連絡が御座いません場合、弊社で把握する事が出来かねます。
※着用したい日や、プレゼント用・急なお買い求めいただく際は日時指定を備考欄へお知らせ下さい。ご対応さへていただきます。

追跡番号検索はヤマト運輸追跡サービスよりご確認頂けます。

❶クロネコヤマト宅急便特権補償サービス一覧は以下となります。
⬛︎スピード宅急便サービス
お届けまでの日数は、弊社東京〜着地地域により多少の誤差が御座いますが、概ね(発送した翌日配達)〜2日(発送した翌々日配達)でのお届けとなります。
※小笠原諸島 小笠原村(父島・母島) の場合
4~11日
⬛︎お届け予定通知サービス
お荷物のお届け予定日時の通知を受け取ることができます。都合が悪い場合は、その通知から受け取り日や時間帯、場所を変更する事が出来ます。
⬛︎ご不在通知サービス
荷物のお届けに伺ってご不在だった場合に、通知が届きます。帰宅して不在票を確認しなくても外出先から再配達依頼ができます。
⬛︎ 受け取り日時・場所変更
ご都合のよい日・時間帯や場所での受け取りに変更できます。受け取り場所を変更すれば、ご自宅で待つことなく受け取れます。
⬛︎ 再配達依賴
受け取れる日時や場所を再度指定して、再配達を依頼できます。受け取り場所の変更もできます。
⬛︎ Myカレンダーサービス
曜日ごとに受け取りやすい
時間帯や場所をあらかじめ指定でき、お荷物の受け取り日時がご指定の内容に自動で変更されます
⬛︎ 音声アシスタント
で受け取る
話しかけるだけで当日受け取る荷物を確認できます。受け取り日時の変更も可能。設定をすればリマインダーが受け取り日時をリマインドしてくれるサービス

⬛︎ヤマト運輸宅急便補償サービス
荷物がヤマト運輸の責任で紛失・破損した場合、損害の程度に応じた補償金額が支払われます。 また、一定の条件・例外もありますが、引渡予定日から遅延したり指定日時を超過したりした場合に生じた損害も、補償の対象となります。

◼️ヤマト運輸こねこ便420の荷物の紛失・破損に対する補償金額(責任限度額)は、荷物1個につき3千円(税込み)まで保証が御座います。

※配送後のお届け希望日とお時間帯変更の際もヤマト運輸公式LINE、又は最寄りのヤマト運輸営業所へご連絡下さい。
ヤマト運輸公式LINEでも追跡サービスや再配達依頼・お届け日時変更等のサービス利用が可能です

以下ヤマト運輸公式LINE↓
https://liff.line.me/1645278921-kWRPP32q/?accountId=yamato_transport

⬛︎お荷物保管期限
お客様ご不在の場合や、住所間違え等による、最初のご不在連絡票のお届け日を含めて7日間、最寄りの営業所で保管します。万が一お客様より受け取りが御座いません場合は、ヤマト運輸より弊社に確認連絡が来る事が御座います。その後、お客様へ連絡が取れた場合、ヤマト運輸へ弊社より連絡し、多少の保管期限延長が可能となりますが、
ご連絡がつかず、お受け取り頂けません場合はお客様御負担の着払いにて再配達する場合が御座います。

◾️ヤマト運輸宅急便ご希望のお客様
通常配送料金¥700+¥700の以下宅急便追加商品ページよりご注文下さい。
https://www.primaras.co.jp/items/85400598

ヤマト運輸宅急便サービスご利用商品ページは以下商品ページより追加送料をご注文下さい
https://www.primaras.co.jp/items/85400598

⬛︎返品/キャンセルのお取り扱いについて

基本的にご注文頂きました後のキャンセル、お客様ご都合のキャンセルやご返金は致しかねます。
ご不明箇所や、確認事項が御座います場合、商品ご注文頂きます前にお問い合わせの上、ご確認を宜しくお願い致します。

検品確認を依頼し、入荷後弊社にて最検品を行いお届けをしておりますが、目の行き届かない場合も御座います。
タグを切らずに商品到着後3日以内に不良が発生した場合は弊社までご一報の程よろしくお願い致します

(株)Primaras
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