北海道/沖縄/九州/のお客様ヤマト運輸宅急便代金専用ページ

※北海道地域/沖縄県/九州地方のお客様ヤマト運輸宅急便での配送代金ご希望の方のみご注文頂く専用ページとなります。

改正後以下注意事項をご確認頂きます様宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　2024/4/17以降ご注文〜
通常配送方法を北海道地方・沖縄県/九州地方のお客様へヤマト運輸宅急便サービスから以下の通り改正とさせていただきます。

4/17以降※北海道地域/沖縄県/九州地方への配送方法を、ヤマト運輸宅急便サービスから▷ネコポス又は定形外郵便配送に変更致します。

　　　　　改正後のご留意点と詳細
※❶のヤマト運輸宅急便サービスをご利用頂かず、送料を抑えたい場合は、こちらの送料ページ+¥700の追加は不要です。
ヤマト運輸宅急便では無く、以下参照の
❷ネコポス・又は❸郵便局定形外郵便でお届けに変更させて頂きます。

※ネコポスに関してのサービス内容のご確認は以下❷をご参考下さい
定形外郵便サービス内容❸をご参照下さい

ネコポスサイズ規格上限が、
縦：31.2cm以内、横：22.8cm以内、厚さ2.5cm以内、重さ1kg以内となります為、それを上回るご注文内容の場合に関しましては、
定形外【郵便局サービス】でのお届けとなります。

※弊社お届けの際に配送中破損せぬ様努めてまいりますが、補償のない 定形外郵便/補償額の低いネコポス配送の際に起こり得る事故・破損に対する補償・補償金額を超えた場合、 配送中に破損や商品が壊れたり、キズ・穴が空いたり等、商品に毀損が起きた場合等含め、弊社で一切の責任を取りかねます。
予めご理解の程宜しくお願い致します。

ご注文頂きます際に通常配送料金¥900（¥10000未満送料別途料金）に
こちらの+¥700追加送料を同時にご注文下さい。

※¥10000以上ご注文頂きます場合、送料無料となり、¥700の送料御負担は引き続き弊社持ちとさせて頂きますが、この場合も+¥700の送料分ご注文を同時にカートへお入れ頂き、ご注文下さい。

❶クロネコヤマト宅急便/❷ネコポス／❸定形外/
のサービス比較表一覧は以下をご確認頂き、どの配送方法が良いかご選択は致しかねます。
（荷物の大きさにより配送方法が変更の為）
お客様責任の元ご了承の上での配送となります。

❶ヤマト運輸宅急便サービス
⬛︎スピード宅急便サービス
お届けまでの日数は、弊社東京〜着地地域により多少の誤差が御座いますが、概ね（発送した翌日配達）〜2日（発送した翌々日配達）でのお届けとなります。
※小笠原諸島 小笠原村（父島・母島） の場合
4～11日
⬛︎お届け予定通知サービス
お荷物のお届け予定日時の通知を受け取ることができます。都合が悪い場合は、その通知から受け取り日や時間帯、場所を変更する事が出来ます。
⬛︎ご不在通知サービス
荷物のお届けに伺ってご不在だった場合に、通知が届きます。帰宅して不在票を確認しなくても外出先から再配達依頼ができます。
⬛︎ 受け取り日時・場所変更
ご都合のよい日・時間帯や場所での受け取りに変更できます。受け取り場所を変更すれば、ご自宅で待つことなく受け取れます。
⬛︎ 再配達依賴
受け取れる日時や場所を再度指定して、再配達を依頼できます。受け取り場所の変更もできます。
⬛︎ご不在の場合の保管期間
⬛︎お荷物保管期限
お客様ご不在の場合や、住所間違え等による、最初のご不在連絡票のお届け日を含めて7日間、最寄りの営業所で保管します。
※万が一お客様より受け取りが御座いません場合は、ヤマト運輸より弊社に確認連絡が来る事が御座います。その後、お客様へ連絡が取れた場合、ヤマト運輸へ弊社より連絡し、多少の保管期限延長が可能となりますが、
ご連絡がつかず、お受け取り頂けません場合はお客様御負担の着払いにて再配達する場合が御座います。
⬛︎ Myカレンダーサービス
曜日ごとに受け取りやすい
時間帯や場所をあらかじめ指定でき、お荷物の受け取り日時がご指定の内容に自動で変更されます
⬛︎ 音声アシスタント
で受け取る
話しかけるだけで当日受け取る荷物を確認できます。受け取り日時の変更も可能。設定をすればリマインダーが受け取り日時をリマインドしてくれるサービス
⬛︎ヤマト運輸宅急便補償サービス
荷物がヤマト運輸の責任で紛失・破損した場合、損害の程度に応じた補償金額が支払われます。 また、一定の条件・例外もありますが、引渡予定日から遅延したり指定日時を超過したりした場合に生じた損害も、補償の対象となります。

※配送後のお届け希望日とお時間帯変更の際もヤマト運輸公式LINE、又は最寄りのヤマト運輸営業所へご連絡下さい。
ヤマト運輸公式LINEでも追跡サービスや再配達依頼・お届け日時変更等のサービス利用が可能です

以下ヤマト運輸公式LINE↓
https://liff.line.me/1645278921-kWRPP32q/?accountId=yamato_transport

❷ネコポスサービス/補償内容

⬛︎補償内容
ネコポスの補償金額(責任限度額)は、ネコポス1個につき3千円（税込み）までです。 お荷物1梱包の価格が、3千円(税込み)を超える場合は、
※3千円までの補償対象となります為、それを超える商品の破損や紛失、その他トラブルが発生した場合弊社では一切の責任を負う事が致しかねます
⬛︎配送方法
ポスト投函となります。
※ポストに入らない場合は持ち帰りますアパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合、返送となります。
⬛︎お届け日数
ネコポスのお届け日数は、宅急便と同様でお届け場所により、1日（発送した翌日配達）、もしくは、2日（発送した翌々日配達）かかります。
※こう記載がございますが、ヤマト運輸担当者に確認した所、お届け迄通常日数よらは長引く場合が多々あるとの事でした。
⬛︎お届け日時指定
ネコポスはポスト投函が前提となりますので、到着日時指定ができかねます。
⬛︎再配達依頼
※ネコポスは、webや電話（自動受付）で8:00 ～ 12:00 の指定ができません。
※17時41分以降の場合は、当日中の再配達はご依頼いただけません。
※時間指定欄に「以後在宅」と表示される場合がございます。当日21時までで時間指定が無い場合は、「以後在宅」をご選択下さい。
商品ページ画像2枚目以降をご確認下さい。

定形外郵便サービス/補償内容
⬛︎お届け日数
定形外郵便は普通郵便という扱いになるので、日付指定ができませんが、基本的には2〜3日で相手に届きます。 だいたいの目安はわかりますが、残念ながら確実にこの日までに届くという明確な基準がありません。 届け先が近い場合は翌々日には届きますが、北海道から九州など、遠方の場合は5日ほどかかる場合もございます。
⬛︎日時指定
配送の日時の指定は不可となります。
⬛︎ 補償
配送中の事故・破損に対する補償がありません。 配送中に梱包が破れたり商品が傷付いたりした場合も補償されないので、定形外郵便で商品を送る際、弊社にてトラブル発生せぬ様、梱包となりますが、 郵便トラブルによって商品が送り先に届かなかった場合も補償されませんので、弊社では一切の責任を負いかねます。
⬛︎追跡サービス
無し
※商品の破損や紛失、その他トラブルが発生した場合の補償は御座いません。弊社では一切の責任を負う事が致しかねます
⬛︎再配達
定形外郵便は基本的にはポスト投函になりますが、ポストに入らない大きさのものは手渡しでのお届けになります。 ご不在の場合、お荷物は配達員が持ち帰り、ポストに不在票が入りますのでご確認ください。

※九州地方（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）
※今後より良いサービスの配送方法が見つかり次第、変更となる場合が御座います。その際は又お知らせさせて下さい

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